Благодарим за интерес, проявленный к услуге «Консалтинг по стандарту ISO/TC 22163:2017» компании SV Group. Наша миссия — помочь организациям внедрить действительно функционирующую систему менеджмента качества для Организаций, осуществляющих свою деятельность в железнодорожной области, позволяющую повысить эффективность процессов организации, пройти сертификационный аудит и способную удовлетворить требования клиентов и других заинтересованных сторон.
Настоящий стандарт базируется на требованиях стандарта ISO 9001:2015, однако делает дополнительный акцент на системе менеджмента бизнеса Организации, являющейся системой взаимосвязанных элементов, включающих в себя модели бизнес-процессов, систему целей и ключевых показателей (KPI), организационную структуру управления Организацией, придавая при этом особое значение по развитию всей производственной цепи поставок в железнодорожной отрасли.
СMK, основанная на подходах стандарта ISO/TC 22163:2017 включает в себя:
• Определение внутренних и внешних факторов, оказывающих влияние на способность системы менеджмента достигать запланированных результатов;
• Формирование стратегии развития бизнеса Организации;
• Определение требований заинтересованных сторон;
• Политику и Цели в области качества;
• Взаимосвязанные и взаимодействующие процессы;
• Элементы планирования деятельности Организации;
• Обеспечение компетентности персонала;
• Организационные и технические мероприятия;
• Механизмы управления ресурсами;
• Механизмы управления производством продукции / оказания услуг;
• Механизмы управления проектной деятельностью, где это необходимо;
• Внедрение элементов бережливого производства;
• Внедрение необходимых методологий и лучших практик;
• Определение ключевых показателей Ваших процессов;
• Развитие всей цепи поставок;
• Оценку рисков и возможностей, связанных с выполнением внутренних процессов;
• Оценку результативности процессов СМК;
• Анализ функционирования СМК;
• Постоянное совершенствование.
Этапы разработки и внедрения системы менеджмента качества для организаций железнодорожной отрасли
- Проведение обучения для Руководителей и специалистов по программе «Основные принципы и требования стандарта ISO/TC 22163:2017»;
- Проведение диагностического аудита, с целью определения областей улучшения, и определения объема необходимых работ.
Разработка регламентирующей документации, включающей:
- Политику и Цели в области качества;
- Описание процессов и определение ключевых показателей процессов, рисков и возможностей, связанных с осуществлением внутренних процессов;
- специальные методы менеджмента, предусмотренных ISO/TC 22163:2017;
- Описание обеспечивающих процессов;
- Руководство по качеству.
- Согласование и внедрение регламентирующей документации;
- Обучение нашими специалистами группы внутренних аудиторов по программе «Внутренний аудит»;
- Проведение внутреннего аудита;
- Проведение анализа функционирования системы менеджмента качества.
Выгода
Система менеджмента качества, соответствующая требованиям стандарта ISO/TC 22163:2017 позволит Вашей Организации:
• Упорядочить деятельность внутри Организации посредством описания взаимодействия между отдельными исполнителями и подразделениями;
• Повысить конкурентную способность Вашей Организации;
• Осуществлять постоянный мониторинг процессов посредством различных механизмов: самооценки, внутреннего аудита, процесса постоянного улучшения, своевременной оптимизации процессов;
• Повысить результативность и эффективность внутренних процессов;
• Вовлечь весь персонал в достижение поставленных целей, что позволяет использовать полностью потенциал персонала организации;
• Предупреждать и снижать показатели дефектов на всей цепи поставок;
• Повысить уровень инвестиционной привлекательности Вашего предприятия;
• Подтвердить высокий уровень надежности Вашего предприятия;
• Соответствовать Политики ОАО «РЖД» в области управления качеством;
• Привлечь новых партнеров в сфере железнодорожной отрасли, включая ведущие международные Организации, осуществляющие свою деятельность в железнодорожной отрасли.
Гарантии
Нашими специалистами осуществляются работы по активному сопровождению на всех этапах разработки и внедрения системы менеджмента, что позволит Вам создать и совершенствовать действительно результативную систему менеджмента.
Сертификат соответствия ISO/TC 22163:2017, выданный всемирнопризанным органом по сертификации является гарантией надежности Вашего предприятия и принятия сертификата любым Клиентом.
Наши специалисты обладают большим опытом и высокой квалификацией по оказанию консалтинговых услуг в области внедрения систем менеджмента на различных предприятиях.
Системы менеджмента, разработанные при участии наших специалистов успешно проходят сертификацию в ведущих международных органах по сертификации.
Какую бы задачу перед собой не ставил клиент в приоритет – получить сертификат соответствия, выйти на новый рынок, где наличие сертификата является обязательным требованием, или повысить эффективность бизнес-процессов организации, мы уверены, что наша совместная продуктивная работа поможет добиться необходимого результата.