Благодарим за интерес, проявленный к услуге «Консалтинг по стандарту ISO 9001:2015» компании СВ Групп Консалтинг (SV Group). Наша миссия — помочь организациям внедрить действительно работающую систему менеджмента качества. СМК, позволяющую повысить эффективность процессов организации, способную удовлетворить требования заинтересованных сторон, в результате пройти сертификационный аудит.
Внедрение СМК осуществляется в три этапа:
Диагностический аудит СМК и обучение СМК
Проведение диагностического аудита СМК длится от 1 до 4 рабочих дней. Результатом этапа является отчет, позволящий определить дорожную карту работ по внедрению СМК, проведение обучения ответственных лиц по основным требованиям стандарта, длительность обучения от 1 до 3 дней.
Разработка системы менеджмента качества
Построение модели взаимодействия процессов, определение владельцев процессов, метрик результативности процессов, разработка регламентов процессов и процедур СМК.
Внедрение СМК
Проведение оценки рисков, обучение внутренних аудиторов и проведение внутренних аудитов СМК, управление корректирующими действиями, анализ функционирования СМК высшим руководством.
Содержание этапов внедрения системы менеджмента качества
Диагностический аудит СМК и обучение СМК
- Проведение диагностического аудита СМК, с целью определения областей улучшения, и определения объема необходимых работ. По результатам аудита составляется отчет с указанием необходимых областей для доработки и перечнем необходимых улучшений.
- Обучение сотрудников Клиента по программе «Основные принципы и положения стандарта ISO 9001:2015» длительностью от 1 до 3 дней, необходимо для усиления вовлеченности сотрудников и нейтрализации возможных сопротивлений.
Разработка системы менеджмента качества
- Разработка Политики и Целей в области качества;
- Определение процессной модели, регламентирование процессов (включая определение показателей результативности процессов, владельцев, ресурсов, входов и выходов);
- Разработка необходимых процедур и методик;
- Подготовка руководства по качеству.
Внедрение СМК
- Согласование и внедрение регламентирующей документации;
- Обучение нашими специалистами группы внутренних аудиторов по программе «Внутренний аудит»;
- Сопровождение проведения внутреннего аудита;
- Методическая помощь в определении корневых причин несоответствий;
- Организация проведения анализа функционирования СМК.
Выгода
Система менеджмента качества, функционирующая в соответствиями положениями стандарта ISO 9001:2015 позволит Вашей Организации:
• Упорядочить деятельность внутри Организации посредством описания взаимодействия между отдельными исполнителями и подразделениями.
• Повысить конкурентную способность Вашей Организации
• Осуществлять постоянный мониторинг процессов посредством различных механизмов: самооценки, процесса постоянного улучшения, внутреннего аудита, своевременной оптимизации процессов;
• Обеспечить вовлечённость персонала в достижение поставленных целей, что позволяет использовать полностью потенциал персонала организации.
Гарантии
Наши специалисты обладают большим опытом и высокой квалификацией по оказанию консультационных услуг в области внедрения систем менеджмента качества на различных предприятиях.
Системы менеджмента качества, разработанные при участии наших специалистов, успешно проходят сертификацию в ведущих крупнейших международных органах по сертификации.
Какую бы задачу перед собой не ставил клиент в приоритет – получить сертификат соответствия, выйти на новый рынок, где наличие сертификата является обязательным требованием, или повысить эффективность бизнес-процессов организации, мы уверены, что наша совместная продуктивная работа поможет добиться необходимого результата.