Аутсорсинг системы менеджмента качества (СМК) — ISO 9001:2015

Благодарим за интерес, проявленный к  услуге SV GROUP «Аутсорсинг системы менеджмента качества» (Аутсорсинг СМК). Целесообразно рассматривать возможность передачи на аутсорсинг СМК организациям численностью до 150 человек.

Мы можем быть вам полезны, если у вашей компании:

  • существуют проблемы с выходом на новые рынки в связи с требованием потребителя о наличии функционирующей СМК, сертифицированной в международном органе по сертификации;
  • возникают сложности с прохождением аудита потребителем;
  • существует потребность в регулярном реинжениринге бизнес-процессов.

Сопровождение внешнего аудита СМК

Методическая помощь и сопровождение аудитов потребителем и сертификационных аудитов

Ведение документации СМК

Разработка, внедрение и своевременная актуализация регламентирующей документации СМК

Обучение и тренинг по требованиям ISO 9001:2015

Обучение уполномоченных по СМК в  подразделениях, координация деятельности ответственных лиц, повышение вовлеченности персонала

Проведение внутренних аудитов СМК

Формирование и обучение группы аудиторов, составление чек-листов, проведение внутренних аудитов.

Работа с несоответствиями

Организация работ по выявлению корневых причин несоответствий, претензионная работа

Наша задача — обеспечение принципа постоянного совершенствования СМК

До передачи процессов СМК на аутсорсинг необходимо быть уверенным в соответствии действующей системы менеджмента качества требованиям ISO 9001:2015, поэтому мы рекомендуем провести перед началом работ диагностический аудит, который позволит выявить области для доработки и улучшения функционирования СМК.

Гарантии

Сотрудники SV Group обладают большим опытом в оказании консультационных услуг в области поддержания в рабочем состоянии систем менеджмента качества на различных предприятиях.

Системы менеджмента качества, функционирующие при поддержке наших специалистов, успешно проходят инспекционные и сертификационные аудиты, а также аудиты второй стороны.

Мы уверены, что сотрудничество с нашей компании, в вопросах передачи процессов СМК на аутсорсинг, позволит системе менеджмента качества не только проходить необходимые процедуры соответствия требованиям стандарта, но и приносить ощутимую пользу повышая результативность бизнес-процессов организации.

Выгода

Своевременное выполнение процессов СМК, в соответствии с требованиями стандарта ISO 9001:2015 позволит Вашей Организации:

  • Быть уверенным в прохождении сертификационного, инспекционного аудита, аудита поставщика (минимизировать риски отзыва сертификата / аннулировании результатов тендера);
  • Поддерживать имидж и конкурентоспособность компании;
  • Поддерживать ориентацию сотрудников на качество и вовлечённость персонала в достижение поставленных целей;
  • Осуществлять постоянный мониторинг процессов.
Перечень работ при аутсорсинге СМК
ПРОДУКТЭтап №1
ДИАГНОСТИКА СМК
Этап №2
ДОРАБОТКА СМК
(при необходимости)
Этап №3
АУТСОРСИНГ СМК
(ежемесячно)
СОСТАВ РАБОТ1. Проверка действующей нормативной базы СМК:
— Политика в области качества;
— Цели в области качества;
— Руководство по качеству;
— Регламентирующая документация СМК

2. Формирование и согласование с Заказчиком
графика интервьюирования выделенных
ответственных от подразделений
3. Интервьюирование владельцев процессов на
местах
4. Диагностика соответствия СМК требованиям ISO 9001 с оформлением заключения по
результатам
4. Формирование рекомендаций по итогам
диагностического аудита.

Диагностический аудит осуществляется очно.

Актуализация документированной базы СМК:
— Политика в области качества, охраны окружающей среды
— Цели в области качества
— Руководство по качеству;
— Регламентирующая документация (включая карты процессов СМК, методику оценки рисков, процедуры, требующиеся для целостности СМК, и т.д.)
Примечание: Состав регламентирующей документации зависит от процессной модели, а так же от результатов диагностики СМК
Разработка:
— Проведение одного цикла внутренних аудитов.
— Запуск процедуры мониторинга процессов.
— Организация и поддержка в проведении процедуры анализа со стороны руководства.
— Консультационная поддержка участников внедрения в течение 3-х месяцев после разработки.

Этап требуется при значительных несоответствиях ИСМ требованиям стандартов ISO 9001

Поддержание документированной базы СМК в
актуальном состоянии
Ведение реестра документов СМК, перекрестных
ссылок, актуализация по запросу и в случае выявления несоответствий

Операционное сопровождение процессов СМК:
— планирование и проведение внутреннего аудита;
— планирование целей в области качества;
— анализа смк со стороны руководства;
— организация работы группы оценки рисков

Актуализация карт процессов ИСМ
Обучение руководителей и специалистов требованиям стандарта ISO 9001.
Сопровождение инспекционных контролей со стороны сертификационных органов.

Услуги включают себя ежемесячный выезд к Заказчику на 2 дня, а так же от 5 до 7 дней консультационных услуг в дистанционном формате

РУЗУЛЬТАТОтчет
План мероприятий для ре-дизайна
Комплект документов согласно номенклатуре работ – пп.1-3
Отчет по результатам внедрения
Реестр документов ИСМ и актуальный комплект
нормативных документов СМК
Карты процессов ИСМ
Комплект документов по внутренним аудитам
Отчет по результатам анализа СМК со стороны
руководства
Реестр рисков
Результаты планирования и мониторинга целей в
области качества
Выделенный специалист для сопровождения внешних
проверок
ДЛИТЕЛЬНОСТЬ2 чел/дня3 месяцаежемесячно
СТОИМОСТЬ20000- 30000 руб.От 50000 руб. в зависимости от результатов диагностического аудита.25000-75000 руб в месяц. в зависимости от результатов
диагностического аудита.
Дополнительную информацию Вы можете получить направив нам запрос

2 + 2 = ?

This contact form is deactivated because you refused to accept Google reCaptcha service which is necessary to validate any messages sent by the form.